/ حلول حسب المجال · التسويق الطبي
تسويق العيادات وعيادات الأسنان: حجوزات أكتر من غير ما تخسر ثقة المريض
التسويق الطبي للعيادات وعيادات الأسنان والمراكز الطبية مختلف عن أي تسويق تاني: المريض مش بيشتري منتج، المريض بيدوّر على دكتور يثق فيه. عشان كده سلاش بتبني تسويق العيادة على 3 حاجات: براند الدكتور والعيادة، محتوى بيشرح ويطمّن، وإعلانات حجز مربوطة برد سريع على المرضى. واشتغلنا مع عيادات أسنان ومراكز طبية زي Pure Dent وRoyal Dental Center وTellawy Dental Center.
ليه تسويق العيادات مختلف؟
لأن قرار المريض فيه خوف وثقة أكتر من أي قرار شراء تاني. قبل ما يحجز، المريض غالبًا بيعمل 3 حاجات:
- بيسأل حد يعرفه أو بيدوّر على جوجل وخرايط جوجل.
- بيدخل على صفحات الدكتور أو العيادة يشوف مين، وبيتكلم إزاي، وشغله شكله إيه.
- بيبعت رسالة يسأل عن السعر أو المعاد، ولو الرد اتأخر بيروح لغيرك.
يعني التسويق الطبي الناجح مش إعلان قوي وبس، ده سلسلة: ظهور، ثقة، رد سريع، وحجز. لو حلقة فيها مقطوعة، الفلوس بتضيع.
إيه اللي بنعمله للعيادات والمراكز الطبية؟
براند الدكتور والعيادة
Positioning واضح: الدكتور ده متخصص في إيه، وليه المريض يختاره. وهوية بصرية متسقة للعيادة.
محتوى وريلز بتطمّن المريض
فيديوهات بيظهر فيها الدكتور بيشرح ويجاوب أسئلة المرضى ويوضح الإجراءات ببساطة.
إعلانات حجز
حملات على Meta وGoogle بتستهدف المنطقة القريبة من العيادة، ومربوطة بواتساب أو نموذج حجز.
الرد وتحويل الرسايل لحجوزات
نظام بسيط للرد السريع ومتابعة كل رسالة لحد ما تبقى حجز أو تتقفل بسبب معروف.
خبرتنا مع العيادات
اشتغلنا مع عيادات أسنان ومراكز طبية ومعامل في مصر، منهم Pure Dent، وRoyal Dental Center، وTellawy Dental Center، وAura Dental Clinic، وEtqan Dental Clinic، وDSD Dental Lab، وأطباء زي Dr Mohammed Haroun وProf Alaa Esmaiel.
ومؤسس سلاش محمد الجاحر صيدلي بخبرة أكتر من 13 سنة في التسويق الإلكتروني، فبيفهم لغة الطب وحساسية التعامل مع المريض كويس.
وبنسمع من عملائنا الأطباء بصراحة. دكتور أسنان اشتغل معانا كتب لنا إن كواليتي التصوير والفيديوهات والريلز جيد جدًا، وطلب إن صياغة البوستات والسكريبتات تبقى أكثر احترافية، مع خطة تسويقية مبنية على اختبار السوق. وده متسق مع طريقة شغلنا: نختبر الأول، وبعدين نكبّر.
أخطاء شائعة في تسويق العيادات
- إعلانات "خصم وعرض" بس، من غير أي محتوى بيبني ثقة في الدكتور.
- استهداف المحافظة كلها بدل المنطقة اللي المريض ممكن يوصل منها فعلًا.
- رسايل بتفضل بالساعات من غير رد، أو رد بسعر بس ومن غير أي توضيح.
- صور قبل وبعد من غير موافقة المريض، أو وعود بنتايج مضمونة.
- مفيش متابعة لعدد الحجوزات الفعلية من كل حملة.
إزاي نبدأ مع عيادتك؟
- تشخيص مجاني: صفحاتك، إعلاناتك، وطريقة الرد والحجز.
- خطة شهرية: محتوى وإعلانات وأهداف حجوزات واضحة.
- تصوير وإنتاج: مع الدكتور والفريق في العيادة.
- حملات ومتابعة: وتقرير دوري بعدد الرسايل والحجوزات وتكلفتها.
الأسئلة الشائعة
إيه أهم حاجة في تسويق عيادة الأسنان؟
الثقة. المريض بيختار الدكتور اللي حاسس إنه فاهم ومحترم وبيطمّنه. عشان كده المحتوى اللي بيظهر فيه الدكتور بيشرح ويجاوب أسئلة المرضى، مع رد سريع ومنظم على الرسايل، غالبًا بيجيب حجوزات أكتر من إعلانات العروض لوحدها.
هل الإعلانات الممولة مناسبة للعيادات؟
أيوه لو متظبطة صح: استهداف المنطقة الجغرافية القريبة، رسالة واضحة عن الخدمة، ووجهة سهلة للحجز (واتساب أو نموذج)، ومتابعة كام رسالة اتحولت لحجز فعلي.
الدكتور لازم يظهر في المحتوى؟
مش شرط، بس ظهور الدكتور بيفرق جدًا في الثقة. لو مش مرتاح للكاميرا، بنبدأ بمحتوى بسيط ومحضّر كويس، وبنكمّله بمحتوى عن العيادة والفريق والتجهيزات.
بتلتزموا بأخلاقيات الإعلان الطبي؟
أيوه. مفيش وعود بنتايج مضمونة، ومفيش مبالغة أو ادعاءات طبية غير دقيقة، وأي محتوى فيه حالات مرضى بيكون بموافقتهم. المحتوى الطبي بيتراجع مع الدكتور قبل النشر.
بتشتغلوا مع عيادات برا مصر؟
أيوه، بنشتغل مع عملاء في مصر ودول الخليج، والمحتوى والاستهداف بيتظبطوا حسب سوق كل عيادة.
/ ابدأ دلوقتي
ابدأ بتشخيص مجاني لآخر حملة ليك
30 دقيقة مع فريق سلاش نراجع فيها أرقامك ونحدد فلوسك بتضيع فين وإيه اللي يستاهل يتضاعف. بدون أي التزام.